Nuestra opinión sobre Pastelería Borgonesse
La Pastelería Borgonesse es un establecimiento que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo pasteles, helados, cafés y crepes. La mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos, especialmente los croissants, los gofres y los helados. El ambiente del local es descrito como agradable y bien ubicado en el centro de la ciudad.
Sin embargo, hay algunas críticas respecto al servicio, que es considerado lento y desorganizado por algunos clientes. Algunos mencionan que el personal no tiene suficiente formación o que no hay suficiente personal para atender a la clientela. También se mencionan problemas con la limpieza y la higiene, como la presencia de cucarachas en el baño o la falta de limpieza en las mesas.
A pesar de estas críticas, muchos clientes destacan la amabilidad y la atención del personal, especialmente algunas camareras que son mencionadas por su nombre. La mayoría de los clientes consideran que la calidad de los productos y la ubicación del local compensan los defectos del servicio.
En general, la Pastelería Borgonesse parece ser un establecimiento popular y bien considerado por la mayoría de los clientes, que valoran la calidad de sus productos y la ubicación en el centro de la ciudad.
Servicios
Características
Opiniones de Pastelería Borgonesse
El croissant de nutella otro nivel, el esto, sin más.
Muy bueno todo, ambiente espectacular y sobre todo resaltar el servicio. Nos atendió una chica de nombre Erika, muy amable, servicial y cercana
El peor café de mi vida! Frío, me avisaron que iban a tardar lo cual se agradece, pero encima llega frío. Tampoco estaba tan lleno. Os falta rapidez. Mi café estaba en barra para salir un rato largoo fijo.
Falta personal y el servicio es muy lento. Podrían mejorar la atención.
Las chicas no tienen culpa, son muy amables y hacen lo que pueden pero... el servicio muy lento debido a que en hora punta de desayunos son 2 solamente... se desayuna muy bien pero tienes que venir sin prisas y con paciencia, mucha paciencia.
Unas tartas de queso espectaculares, en nuestro caso las de pistacho y Lotus. Café también bastante bueno.
Pastelería de Elche en la que disfrutar de dulces o un café en la terraza de la plaza, muy agradable. El servicio en terraza es escaso y eso hace que se enlentezca, no es culpa de las muchachas si no de la contratación. Recomiendo el café moka y el gofre. Muy bien explicada la carta en la que te cobran a parte el hielo o la bebida vegetal por ejemplos
Service was good and staff were polite. We ordered a Milkshake, crepe, Lemonade Granizados and water. All were tasty and well presented and was nice to sit outside in the location.
He estado tomando algo. Todo muy bueno y la camarera Nerea que nos ha atendido un encanto . Muchas gracias por el buen servicio. La recomiendo y volveré seguro.
Hemos estado tomando algo a media tarde. Pedimos un crepe de chocolate y un açai con fresas y plátano. Recibimos el crepe de chocolate y cuando llegó el açai estaba aguado, con tres trozos de plátano y ni rastro de las fresas. Entré a decirle a las chicas que el açai estaba totalmente aguado, que apenas llevaba fruta y no llevaba fresa cuando en el carta ponía “fresa y plátano” la chica se me quedó mirando y no dijo nada más. Una atención al cliente que dejaba bastante que desear. Cuando fui a pagar, volví a decirle que el açai había dejado mucho que desear, a lo que su respuesta fue “¿pagas todo juntos?”. Solo por cómo nos han tratado, no recomendaría ese sitio.
La atención de este sitio es horrible, pasan de ti Y son muy lentos! Horrible las personas que atienden aquí
Incredible ice creams. Natural and super tasty. The best I’ve tried. The crepe with pistachio butter was also super good.
One of the best places in Elche in the real heart center of this town, which is surround by ancient buildings and architecture , this place is beautiful.
Buena cafetería Buenas, cafetería. Hoy he estado allí y al cobrarme pensé que se habían equivocado, pero me han dicho que han subido los precios hace un mes y se nota. Así es que iré de uvas a peras 🤣.
Очень вкусные десерты и дружелюбный сервис! Вернемся за блинами 😍 не успели попробовать!
Desayuno espectacular en el centro de Elche. La napolitana de chocolate con Nutella estaba increíble, recién hecha (caliente) y deliciosa. Acompañada de un buen café, fue la combinación perfecta para empezar el día. Buen ambiente!
Aunque habia clientes consumiendo y se mantuvieron alli mas de una hora despues, no consintieron en servirnos por que estaban "cerrados"
Muy buenos gofres, helados y pastelería e general, pero tienen un problema con las sillas. Tienen mesas vacías sin sillas… no entiendo. Tan fácil que es tener sillas de más. Eso es básico en cualquier restaurante con terraza.
He venido cuando aún habían clientes sentados en terraza, estaban preparando gofres y crepes en la ventanilla y aún se podía entrar dentro del local con clientes aún sentados con consumición.Entro y me dicen que solo se puede pedir para llevar lo que está en vitrina de pastelería. Pregunto si puedo pedirme una tarrina pequeña de helado que estaban allí mismo sin recoger ni nada y me dicen que no se podía. No entiendo nada la verdad… últimamente estamos muy confiados de que nuestros productos son buenos pero hay cosas absurdas en atención al cliente que a uno se le quitan las ganas de volver ignorando todo lo demás. Una lástima.
El sitio está muy bien ubicado, grandiosas vistas, pero el establecimiento cierra a las diez de la noche según las redes sociales, y a las ocho menos diez ya no quedaba masa de crepes y no van a hacerla, nos lo dicen 20 minutos después, una vergüenza que en una crepería no haya masa de crep
Acabamos de llegar 20:45h, no nos atienden porque está cerrado. El horario pone hasta las 21h. No nos han dejado pedir, era para llevar. No es la primera vez.
Pido un crep de chocolate y al pedir el de jamón y queso me dice que ahora a las 6 de la tarde no podían hacer salados mientras que la chica de la crepera está con el móvil... Vamos que no es que tenga la cola que se le salga por la puerta
La comida y el servicio muy bien. El único detalle bastante importante, es que en el baño, en el marco de la puerta, estaba repleto de cucarachas... No es nada agradable ver eso después de comer....
No wonder the place has been around since 1984 …great location, staff was very nice and fiid was really really good.
Café nefasto. El café en Elche suele ser potente y cremoso. Aquí un purgante
Hoy hemos decidido tomar un café y algo dulce en esta heladería. El ambiente estaba bastante bien, algo llena pero hemos podido conseguir mesa. Hemos pedido un crepe de chocolate que estaba bastante bueno y un trozo de tarde de lotes el cual tenía el glaseado de arriba totalmente duro, demasiado mascarpone y prácticamente cero sabor a lotus. No os la recomiendo pedir. Los cafés buenos y una empanadilla que hemos pedido para llevar aceptable. Las chicas que se encontraban allí han sido amables.
Gracias por 4 días de diarrea. 5/5
En plena plaza de baix, un ambiente estupendo, sobre todo ahora en época navideña. Los cafes muy buenos y el crepe ha sido el mejor que he probado, estaba buenísimo, no estaba nada seco y estaba bien cargado de la salsa (nutella blaca). Además, no ha sido nada caro, volveremos sin duda!!
The place is understaffed, super slow. Only three people doing everything.
Muy buen café y postres! Buena atención por parte de la camarera. Recomiendo!
El batido no vale mucho la pena o igual no tuve mucha suerte, pero la empanadilla está buena y el brownie es buenísimo, fudgy y denso.
Cafe con leche y croissant exquisito ,muy buen servicio por parte de las empleadas
Compré una ración de la tarta de Lotus para llevar, y lamentablemente el sabor dista mucho de lo que debería representar este postre. El nombre parece ser más un recurso de marketing, ya que la única presencia de Lotus se reduce a unas galletas espolvoreadas superficialmente como decoración. El bizcocho no tenia sabor, y era bastante plano. Además, considerando la calidad, el precio es elevado para lo que realmente ofrecen. Y el otro día estuvimos tomando algo en la terraza y el precio de la sangría es desorbitadisimo.
Pastelería Borgonesse aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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