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Aramendia Pasteleria

★4,086 opiniones Zigordia Kalea, 51, 20800 Zarautz, Gipuzkoa

Nuestra opinión sobre Aramendia Pasteleria

Aramendia Pasteleria es una pastelería guipuzcoana que se destaca por su compromiso con la calidad y la naturalidad de sus productos. Utilizan harina solo trigo, sin aditivos ni mejorantes, lo que garantiza un sabor auténtico y saludable. La variedad de productos es amplia, incluyendo pasteles, tartas, bollería, pastas, chocolates y salados, lo que ofrece opciones para todos los gustos.

La atención al cliente es un aspecto importante en Aramendia Pasteleria, con personal amable y dispuesto a ayudar. Algunos clientes han destacado la amabilidad y la profesionalidad del personal, lo que crea un ambiente acogedor y relajante. Sin embargo, también hay comentarios que sugieren que la atención puede variar dependiendo del día y la hora, y que algunos empleados pueden ser más borde o desagradables.

En cuanto a los precios, algunos clientes consideran que son un poco caros, pero la mayoría está dispuesta a pagar un poco más por la calidad y la frescura de los productos. La presentación de los productos es atractiva, y el local es limpio y acogedor.

Aramendia Pasteleria también se esfuerza por crear una experiencia única y personalizada para sus clientes, con detalles como la decoración y la música relajante. Algunos clientes han destacado la variedad de opciones para desayunar y merendar, y la calidad de los productos es generalmente alta.

En resumen, Aramendia Pasteleria es una pastelería que se destaca por su compromiso con la calidad y la naturalidad de sus productos, su atención al cliente y su ambiente acogedor. Aunque los precios pueden ser un poco caros, la mayoría de los clientes considera que vale la pena pagar un poco más por la calidad y la frescura de los productos.

Sobre Aramendia Pasteleria

Badakigu Aramendia Pastelgintzako Gabonetako Rosko poz asko ematen dituela, baina berezienak honako hauek dira: Rosconero-ak denboraldiko lehen Rosco-a gure krema edo esnegain goxoarekin betetzeko pribilegioa du. Gainera, entitate bat izendatuko du, eta harekin oso harreman berezia izango dugu:

Modu naturalean kalitatea are gehiago hobetu duten tartak, pastelak, opilak eta pastak. Gari-irinaren proteinak, mantenugaiak eta usain naturalek kalitate gehiagoko masak bermatzen dituzte, prozesu artifizialik gabe lortzen direlako. Beraz, betiko zaporeari gehitzen diogu %100 naturala dela.

Eman diezazukegun albisterik onenetako bat da. Horrek esan nahi du Aramendia Pasteleria obradoretik ateratzen den guztia gari-irinarekin bakarrik egin dela; hau da, ez duela inolako gehigarririk edo hobegarririk, eta ez dela genetikoki aldatua izan. Garia, eta besterik ez. Natural-naturala!

Gure obradorean egunero egina. Primerako gurin eta irinez egindako masa hautsia, gure pastel-krema nahastezinaz betea eta labera! Hedabide batzuk dagoeneko etorri dira gure Euskal Pastela probatzera:

Servicios

Pastelería
Panadería
Cafetería
Artesano de chocolate
Tienda de tartas

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseosAmigable con la comunidad LGTBI+DesayunoSe identifica como de propietarias mujeresCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de Aramendia Pasteleria

4,0 86 opiniones
5 ★40
4 ★23
3 ★8
2 ★9
1 ★6
Alfonso JC

buena pastelería y cafetería ideal para desayunos y merienda, el personal muy simpático y majos, el pan de panadería autentico y los pasteles riquísimos!!! Recomendable!!!!

Idoia Aranzeta

El chico que nos atendió encantador y el café buenísimo, volveremos sin duda!!!

J.

Entramos a tomar un café y un croissant, pero la experiencia fue decepcionante desde el principio. El croissant de chocolate no estaba bueno: nada crujiente, con muy poco relleno, y parecía más bien de paquete que de panadería artesanal. El chico que atendía fue muy antipático, con cero ganas de estar ahí. Nosotros mismos llevamos los platos a la mesa y nos sentamos a esperar el café, que aún se estaba preparando. Al cabo de un rato, el camarero vino a recoger las tazas sucias de los clientes anteriores y, en lugar de traernos nuestros cafés (que ya estaban listos), simplemente nos dijo q los vayamos a buscar en la barra. Un mínimo de atención al cliente no costaba nada. También pedí una porción de tarta de limón con merengue para llevar, y me la pusieron directamente en una bolsa de papel, sin ninguna protección. Al sacarla, todo el merengue quedó pegado dentro de la bolsa: un desastre. Entre el mal servicio, el trato desagradable y la baja calidad del producto, tengo claro que no volveré. Me fui bastante molesta.

Respuesta de Aramendia PasteleriaHola, J. Muchas gracias por tu reseña y pasamos a responderte por partes. Lo primero que queremos es pedirte disculpas por la forma en la que se te entregó el pastel de limón, entendemos tu malestar. El compañero no siguió el protocolo previsto para el empaquetado de un solo pastel: entregarlo en bolsa, sobre una bandeja y con un palillo. Si el cliente prefiere caja, existe la opción, pero informando de que hay un pequeño suplemento. En relación al croissant, informarte de que, como todo lo que hacemos en nuestro obrador, está elaborado con harina solo trigo, sin aditivos ni mejorares, ¡así de natural! Además de mantequilla de primera calidad, un lingotín de cacao 64% y un baño de chocolate en sus puntas. Es decir, un producto de una calidad excepcional. Y por último, con respecto al servicio, aclararte que, como te informó el compañero, en esa pastelería no contamos con servicio de mesa. Por cierto, nuestros clientes destacan que la atención de nuestros dependientes es buena o muy buena. Junto al sabor, es una de las señas de identidad de la experiencia Aramendia Pastelería de la que te invitamos que sigas disfrutando. Saludos
Sesh

Pedir un café para llevar cuando me tocaba y ver cómo pregunta a los que entraron después si estaba yo antes….y eso delante mío…una falta de respeto y una cara de sorpresa en esos clientes que no entendían a cuento de que venía esa pregunta. Lo curioso es que se lo pedí en castellano pensando que no hablaría euskera, pero la pregunta a los clientes fue en euskera, puede que por ello su cara de sorpresa al continuar yo en euskera. … A tener en cuenta además el desdén del trato (hacia mi y hacia la clienta antes de mi) en el que había cero comunicación activa. La siguiente lo pido en el que está justo al lado (Lauri) y me ahorro ver esa actitud de desgana y soberbia. Una auténtica pena. Por cierto, si van a responder con ese texto de copiar y pegar que ponen siempre…el de ..”…no es la experiencia aramendia…”ahórrenselo y planteense si es necesaria una reflexión puertas adentro antes de echar balones fuera y hacer un copiar y pegar.

Respuesta de Aramendia PasteleriaKaixo, Sesh! Sentimos mucho leer tus palabras y que tu experiencia con el trato recibido en Aramendia Pastelería haya sido como para no repetir. AVISO, lo que vas a leer seguro que te suene, pero no es ningún corta y pega frío y vacío, todo lo contrario. Lo que hacemos es trasladarte el resultado de una encuesta de opinión que realizamos entre nuestros clientes, y en la que preguntábamos, entre otras cuestiones, por el trato recibido. Más del 90% lo valoraron como “bueno” o “muy bueno”, por eso podemos asegurarte que lo que trasladas en tu reseña se aleja muy mucho de la experiencia que queremos que vivan todas las personas que nos visitan. Aún así, lo comunicaremos a las personas pertinentes para que tu próxima visita a Aramendia Pastelería sea como tú y nosotros esperamos ;) Saludos!
Diana Jiménez

Desayunamos dos días allí porque los dulces y las tostas de pan están bastante bien pero la atención al cliente es nefasta. Cero amabilidad y de educación van justitas. El café muy malo

Respuesta de Aramendia PasteleriaKaixo, Diana! Sentimos leer tu comentario porque no se corresponde con la experiencia Aramendia Pastelería de satisfacción que diariamente nos esforzamos en ofrecer a todos nuestros clientes. La atención al cliente es una de las cuestiones mejor valoradas por nuestros clientes en una encuesta de satisfacción realizada. Esperamos volver a verte pronto. Saludos
Antonio Marrero

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