Panadería Bertiz

Sitio limpio y empleados majos, perfecto para ir a tomar algo en familia o con amigos.

El café está muy bueno, al igual que el surtido de bollería y panadería que tienen, además, el lugar es muy acogedor.

Aunque los desayunos están bien, las camareras no son nada simpáticas y en ocasiones el servicio es muy lento.

Los pasteles están ricos, como los de cualquier otro bertiz, vaya. Está panadería/pastelería no tiene nada en especial reseñable, es bastante similar al resto de las de su cadena. En algo que sí valoraría a mejorar es el trato hacia sus clientes. En alguna ocasión no atienden con amabilidad o tienen preferencia por otros clientes, sin embargo la experiencia que más recuerdo es sobre una de las señoras hablando con mi compañero sobre su pedido, está después de terminar con él, dirigió la mirada hacia mí, lo que me hizo pensar que estaba esperando también una respuesta de mi parte. Yo le contesté que estaba esperando para pedir, amablemente y pacientemente, pues la muy descarada tuvo el valor de decirme: "tú espérate un poquito también, no???" En fin, la he visto una vez en esa cafetería, y no quisiera yo volver a verla. Lo tengo clarísimo: ¿volveré más veces?, sí, ¿cuándo esté ella?, desde luego que no.

Llegué con un bebé y el único motivo por el que me decidí a tomar algo fue porque no tenía que esperar nada más que a una persona delante de mi y así hacerlo todo rapido. Pues cuando la chica debía de atenderme le dio por atender hasta a 3 personas que llegaron después de mi, e incluso le saco el pedido a la terraza a alguna de ellas mientras que yo tenía que esperar con mi bebé llorando en brazos. Para cuando la chica me atendió yo ya estaba desesperado. Creo que este tipo de cosas son las que tienen realmente relevancia en el servicio. Tambien dice mucho del tipo de clientes que visitan el lugar ya que si se sienten con más prioridad que tú porque son locales cuando te está tocando a ti ser atendido porque es tu turno dice mucho del local y del lugar. No volveré.

Pizza earrak da napolitanak

Hoy en día es uno de los sitios de moda.. las chicas excelentes no lo siguiente .. y eso incluyendo a todas.......muchas gracias por estar ahy para atendernos.....Mi sitio preferido

Hemos ido a tomar algo y queriamos pedir un batido, cuando hemos perdido nos han dicho que la máquina estaba limpia una hora y diez minutos antes de cerrar luego hemos pedido una botella de chocolate y tampoco nos lo han dado y para terminar hemos pedido un zumo de naranja mediano y nos han dicho q no había mediano solo pequeño, queriamos 1 mediano pero nos an dado 2 pequeños q no entendemos porque dos pequeños si y uno mediano no.

Best place in town 👍

Uno de los mejores roscones de reyes que e comido, si señor..!!!

No voy a entrar a valorar los productos, ya que el trato recibido por parte de la camarera ha sido más que desagradable, aspecto que nos ha llevado a abandonar el establecimiento!!!

Voy a menudo y todo bien,trato del personal excelente y humano,hay momentos en que las camareras no dan abasto por la afluencia de gente,y aun así siempre tienen una sonrisa,producto muy bueno,Seguiré desayunando cada día.👍

Esta tarde, hemos ido a merendar. Todas las camareras muy desagradables, nos han tratado fatal, cuando nosotras solamente estábamos pidiendo.

Encantadores. La selección de bollería espectacular.

Super recomendado

Una de las mejores cafeterías en Mondragón