Muy mal servicio
Nuestra opinión sobre casamoner Palafrugell
La empresa casamoner Palafrugell ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad, incluyendo panes, pasteles y cafés. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio al cliente, otros han destacado la amabilidad y eficiencia del personal. La calidad de los productos es generalmente bien valorada, con algunos clientes mencionando la frescura y el sabor de los panes y pasteles. Sin embargo, algunos han comentado que el servicio puede ser lento y que las dependientas pueden ser antipáticas en ocasiones. En general, la empresa parece tener una buena reputación por la calidad de sus productos, pero es importante que mejore el servicio al cliente para satisfacer las necesidades de todos los clientes.
Sobre casamoner Palafrugell
casamoner Pare ClaretRonda Sant Antoni M. Claret, 5 -17002 GironaTelèfon: 972 60 64 25Horari:De Dilluns a Dissabte de 7:45 a 20:30h Diumenges i Festius de 07:45 a 15:00h.
casamoner Blanes (Ametller Origen)Accés Costa Brava, 4317300 BlanesTelèfon: 972 642 126Horari: de Dilluns a Dissabte de 8h a 21h · Diumenges i festius de 8h a 15h.
casamoner Palafrugell (Ametller Origen)carrer rosa Parks, 1 · 17200 PalafrugellTel. 972 193 235Horari: De Dilluns a Dissabte de 9h a 21h · Diumenges de 9 a 14:30
casamoner La Bisbal (Ametller Origen)Carrer de l'Aigüeta 20817100 La BisbalTel: 972 527 141Horari: De Dilluns a Dissabte de 9h a 21h / Diumenges de 9h a 14:30h
Servicios
Características
Opiniones de casamoner Palafrugell
The food a is very good. Customer service is poor. Andrea has an arrogant and entitled attitude towards customers. Show some respect to your colleagues and customers, Andrea.
Hay que mejorar el servicio, la chica de hoy parece que me esta haciendo un favor. Por servirme un cafe para llevar le costo la vida, un poco preotente, volvere por el cafe
Hoy, 13 de septiembre, fuimos a tomar café como de costumbre. Siempre lo tomamos en mesa, por lo que no es para llevar. Sin embargo, en lugar de ponernos cucharas, las empleadas nos entregaron palitos de madera, que normalmente se usan solo para cafés para llevar. Al reclamar amablemente dos cucharas, la trabajadora me respondió en tono burlesco que “no había más cucharas, que todas estaban afuera”. Ante esta situación, su compañera, llamada Maroua, se puso a reír, todo esto delante de mí. Me cuesta entender cómo en una cafetería pueden quedarse sin cucharas. No sé si era cierto o simplemente una falta de ganas de trabajar. En cualquier caso, considero que hay que replantearse a quién se pone de cara al cliente, porque situaciones como esta dejan mucho que desear.
Buen café , buenos postres, pero lástima de alguna niña trabajadora que no tiene respeto ni educación.
Mesas y suelo super sucio. Y las sillas del interior y cojines están asquerosos, podrían lavarlos
El mamoneo que hay por las mañanas con la chicas jóvenes es estratosférico a la par que las pocas ganas de sacar la faena. Han bajado demasiado la calidad siendo ecuánimes a la vez disparando los precios. Para no volver más.
Es una llàstima que a les 10:45h del matí NO et vulguin fer un entrepà sense tomàquet, perque ja els te tots fets i NO em farà a mi un especial - Quina pena de dependenta !!! Gens professional, gens atenta 🙄 em quedo sense entrepà per la falta de voluntat de fer una comanda !!!
Para tomar un café y comer algo para conversar esta bien.
El pa el fan molt bo!
Llevo más de siete meses encargando cada semana pan, siempre con una semana de antelación. Aunque el pan es muy bueno, la gestión de los pedidos es completamente deficiente. Muchas veces, al ir a recoger el pan que he encargado, no lo tienen: o no lo han apuntado, o el trabajador de la mañana no lo ha reservado, o lo han vendido durante el día. Esto ocurre casi cada semana. Lo más frustrante es que esta situación me ha llevado a discutir varias veces con las trabajadoras del local, y todo esto delante de otros clientes, con la cola esperando. Me he sentido avergonzada, incómoda, y sinceramente no entiendo por qué tengo que pasar por esto una y otra vez solo por querer recoger un pan que encargué con antelación. Es una lástima, porque el pan me encanta, pero el mal servicio, la falta de organización y el trato recibido hacen que la experiencia sea muy desagradable.
El servei excel·lent. Ens van atendre la Sandra i Síria que van ser molt amables.
Silvia y sira muy top!! Gran servicio y muy amables
Salma es una chica muy atenta i amable
Especial agradecimiento a Sira y Sandra, trato y servicio impecable!!
Un sitio fantástico para desayunar y merendar, y un placer encontrar personal tan agradable , sobre todo Nassira 🥰 es amable, atenta y siempre pendiente de que todo esté a tu gusto, y los cafés con leche los hace buenísimos, es yn Amor de chica, es el.personal que siempre esperas encontrar 😀😘
Customer service of this cafe is really bad, the ladies always have attitude and always mean. Please train your employees on customer service.
Soy clienta desde hace tiempo. Los panes, la bollería bien, pero las bocatas, mucho que desear. He comido la bocata por 4,50€ de Pan de Coca con jamón y queso bry. Era del otro día, el jamón olía mal, el pen era seco. Ellos te lo calientan con el gril, pero cuando lo pides para llevar, sin calentar es cuando notas lo que comes. Además falta personal, siempre hay colas. El personal, no siempre son muy amables.
Els productes són bons, el pa de qualitat i el personal molt amable
Pongo un 1 porque no puedo poner un 0. 2 flautas de jamón y 2 pepsis me ha cobrado 16, 90 euros. 6,60 euros de más. Pe he dado cuenta mientras comía porque me parecía muy caro. Al pedirle que repasará la cuenta, en un tono muy prepotente me ha devuelto los 6,60 euros pretendiendo justificarse. Si nos vamos y no le damos importancia , nos roban 6,60 euros. La atención al cliente deja mucho que desear y el bocadillo... gominola
Ahir vàrem comprar pa i la Nazira ens va assessorar i tallar el pa 🍞 molt bé. L'estem gaudint . Gracies!!!
Donde está el derecho del estatuto del gremio de los panaderos?? Donde está el derecho que todo trabajador/ra de panadería,tiene derecho a su barra de pan diaria? vergüenza os tendría que dar!de tirar tanto pan a la basura y que los trabajadores no puedan ni llevarse una barra de pan a casa!
Atención 10 Raluca una excelente persona
He de destacar la atención magnífica de Raluca, una persona agradable y simpatica. Gracias. Volveré
Increíble Sandra y su compañera , trato buenísimo, encantadoras y la comida de 10!! Muy recomendable he vuelvo muchas veces por la comida. Saludos
El millor pa de la contrada per la seva consistència i el seu sabor. Pa de debó i en tenen moltes varietats. A casa comprem la barra de llavors i el pa de coca, a més del pa de fajol per una celíaca de la família, que repeteix que és el millor que ha tastat mai. No compro gaire pastisseria però quan ho he fet aquí sempre era boníssima. Sí que van haver alguns problemes amb les dependentes, sobretot a l’inici, però últimament només he trobat simpatia. Ah! I fan molt bon cafè, també.
Dios, suerte que todas no son igual,hay una chica rubia que tiene atencion 0 con el cliente...luego hoy hemos tomato un cafe con leche vaso el de siempre...2.05 x favor nos encanta moner,pero no os parece un poco exagerado el precio???
Dependienta muy antipática, muy mala atención a los clientes.
Impresionante amabilidad de la SRA Sandra ( cafetería). Todo super bueno tanto el café, como me a asesorado sobre la compra del pan!! Gracias
El café lo hacen horriblemente, con mala gana además!
Han millorat la seva recepta del red velvet. El primer, el petit rodó, estava molt sec i casi no tenia sabor. Però ara han tret una versió nova, que està bonisima!!! Un red velvet de veritat, i per fi un pastís no sec
No me gusta criticar el trabajo de nadie, pero hoy ya han sobrepasado mi paciencia. Todas las veces que hemos ido y hemos solicitado uno de los bocadillos sin tómate, nos han renegado pero lo han hecho, hoy se han negado , alegando estar solas dos personas. Si las formas hubieran sido educadas las puedo llegar a entender, pero siempre son las mismas chicas que son muy bordes. Hoy nos hemos ido sin consumir, ya que mi pareja no podia desayunar al no querer quitar el tomate. No volveré más a este local de palafrugell. En la bisbal nos tratan fenomenal, nada que ver. Espero que dirección tome medidas, ya que veo que hay muchas quejas.
Bon producte, preu molt elevat, ens va atendre Raluca,un servei de 10 tot i el poc personal q son
Divendres, 6 de la tarda, 20' esperant a ser atès, cua de gent amb tota la paciència del món. No pot ser, la propera vegada cap a L'Esclat.
Lugar tranquilo i agradable para un café en compañía o solo, recomendable !!!
El producte es bo però molt poc personal per atendre. Nomes una dependenta i l’ altra colocant el pa mentre creix la cua
Mas lentas que el caballo el malo… para pedir un cortado 15 minutos de cola…
Me gusta mucho, ya que está en un lugar bien ubicado, muy buena atención de parte de las camareras, muy recomendado para tomarte tú café, bocata, croissant (carta amplia de cosas) i otros... Me encanta !!
Como defensa y testigo El 20/8, mi esposo y yo fuimos a desayunar a Casamoner, dentro del supermercado Amatller. Desafortunadamente, presenciamos una situación muy desagradable: un grupo de 7 u 8 personas, especialmente una señora mayor, trató a la empleada de forma inaceptable, lanzando insultos racistas. Me impactó mucho ver cómo se dirigían a ella. A pesar de la agresión, la trabajadora mantuvo la calma y el respeto en todo momento, atendiendo a estas personas con mucha profesionalidad. Según lo que se comenta, la empleada tuvo que llamar al 112 cuando la señora comenzó a grabarla con el móvil y a insultarla aún más. Es muy preocupante que los empleados tengan que lidiar con situaciones así. A pesar de esto, quiero destacar que Casamoner sigue siendo uno de los mejores lugares en la zona, tanto por la calidad de sus productos como por la excelente atención al cliente.
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