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Pastelería

Pastissería Frigola

★3,620 opiniones Carrer d'Enric Prat de la Riba, 4, 17310 Lloret de Mar, Girona

Nuestra opinión sobre Pastissería Frigola

La Pastissería Frigola recibe críticas muy dispares por parte de sus clientes, lo que sugiere una experiencia de servicio muy variable. Algunos clientes destacan la calidad excelente de sus productos, como la autenticidad de su pastelería, la elaboración de sus pastas y el uso de ingredientes naturales. También se menciona la atención amable y cercana de algunos empleados, lo que sugiere un trato personalizado y agradable.

Sin embargo, otros clientes expresan su insatisfacción con el servicio, citando comportamientos descorteses y poco profesionales por parte del personal, como la falta de empatía hacia clientes con discapacidad, la negativa a atender pedidos o responder preguntas, y la percepción de ser tratados de manera desigual o engañados en cuanto a precios. Estas experiencias negativas parecen ser lo suficientemente impactantes como para disuadir a algunos clientes de regresar o recomendar el establecimiento.

Es notable que algunos clientes valoran la calidad y autenticidad de los productos de la pastissería, lo que sugiere que el establecimiento tiene un potencial para ofrecer experiencias positivas a sus clientes. La variedad en las opiniones de los clientes puede indicar áreas en las que la pastissería podría mejorar para asegurar una experiencia más consistente y positiva para todos sus clientes.

Servicios

Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar

Opiniones de Pastissería Frigola

3,6 20 opiniones
5 ★12
4 ★1
3 ★0
2 ★0
1 ★7
Eladio Mesa

Pésimo servicio, productos muy limitados, la señora que nos atendió con muy mal comportamiento, muy desagradable a la hora de pagar, sin atender a lo que se le dice y muy mal encarada. Soy una persona con discapacidad auditiva y me he sentido profundamente decepcionado por la actitud de esta persona incapaz de entenderlo y de terner la más mínima empatia. No la recomendaría jamás.

Ольга Добровольська

The worst service I’ve ever experienced. The lady serving me was incredibly rude, snapped at me, refused to answer my questions, and clearly showed annoyance that I entered right before her break. I’ve worked in customer service for 15 years and even train others in it — and I was shocked by such behavior. After visiting Spain many times, I still can’t believe some shops allow this. Especially when so many others nearby offer friendly service, great recommendations, and truly care about their customers. Shame on this store.

Roberto Romero

Yo se que no revisaran esto, pero siento que me tomaron por turista, a un precio normal me lo han vendido el doble, vine por recomendación y si que estaba buenísimo todo lo que probe, pero no vuelvo a venir y menos con el trato que he recibido.

eve.pinguin Pinguin
Alexia Saint-Martin

Mai he vist comerciants tan hostils que rebutgen comandes per telèfon i fins i tot directament tot i que ofereixen aquest servei. Creure que aquests comerciants ja no necessiten diners dels clients que fa 50 anys que venen al seu establiment.

ignasi PV

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