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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre La Vitoriana
La Vitoriana destaca por su compromiso con la calidad y la atención al cliente. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la excelencia de sus productos, tanto dulces como salados, y el trato amable y profesional del personal. La empresa parece tener un enfoque en la elaboración artesanal de sus productos, lo que se refleja en la satisfacción de los clientes.
La respuesta del dueño a los comentarios de los clientes es siempre agradecida y dispuesta a mejorar, lo que muestra un interés genuino en la satisfacción del cliente. Incluso en los casos donde los clientes expresan insatisfacción, el dueño responde de manera constructiva y busca soluciones para mejorar.
La variedad de productos que ofrece La Vitoriana, desde panes hasta pasteles y opciones saladas, parece ser un punto fuerte, ya que los clientes mencionan la calidad y el sabor de los mismos. Además, la opción de café y bollo a un precio razonable es visto como una excelente oferta.
En general, la imagen que se proyecta de La Vitoriana es la de una empresa que valora la calidad, la atención al cliente y la satisfacción de los mismos, lo que la convierte en un lugar atractivo para aquellos que buscan productos frescos y deliciosos, así como un trato amable y profesional.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.1 (17 opiniones)
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10 opiniones
Henar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pan muy rico, los postres un vicio y el chico que atiende muy profesional. Seguiré yendo
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Henar por tu puntuación y comentario, todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer el mejor servicio y productos artesanos y nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda. Nos vemos pronto. Un saludo.
maite unzueta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entre por probar y me encantó el producto, y el chico que me atendió fue muy atento y simpático, sin duda volveré.
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias por tu reseña y puntuación Maite. Nos ha encantado recibirte y esperamos verte pronto. Un saludo.
juan felix landa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Que la empleada de la tarde fume dentro de la tienda, no lo veo. Menos mal que casi siempre voy a la mañana, sino....
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Juan félix, revisaremos lo que nos trasladas, ya que en nuestras tiendas no está permitido fumar. Si quieres hacernos llegar alguna sugerencia o comentario puedes hacerlo a lavitoriana@lavitoriana.com Trabajaremos por seguir mejorando, ya que ofrecer un buen producto y atención es nuestro objetivo diario. Un saludo y gracias por ayudarnos a mejorar.
Pilar Ibañez De Gauna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan exquisito, los postres para repetir y la atención maravilla.
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Pilar!, ¡gracias por las cinco estrellas!. Estamos orgullosos 😊 de que tu experiencia haya sido tan positiva. Seguiremos trabajando para mantenernos en ese nivel. Un abrazo 😉
Lorena Aa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré 3 minipalmeritas, de oreo, Ferrero y distintos sabores del estilo. Parecían hechas hace un mes, revenidas, secas, sin sabor, las peores que he probado. Y caras como ellas solas, 3€ con algo por las 3. Un timo. No vuelvo a comprar nada de bollería en esta tienda. Las del supermercado más baratas y más ricas.
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Lorena, gracias por tu aportación. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena; vamos investigar cuál ha sido el problema para ponerle solución rápidamente. Si tienes algún dato que creas que nos puede ayudar a solucionar el problema, por favor escribe a lavitoriana@lavitoriana.com. Gracias de nuevo y un saludo 😉
Fernando Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto, siempre con la mejor atención y sonrisa y excelente pan. Eskerrik Asko!!!!
Respuesta de La Vitoriana
¡Eskerrik Asko Fernando!, con clientes como tú es fácil atender con una sonrisa😊 Un abrazo
Elena Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy viernes hacia las 14:30h. Después de esperar un buen rato a qué la dependienta estuviera de charla con todos los clientes que tenía delante, cuando me toca a mi me atiende de mala gana y con una congestión y una tos tremenda se pone a toser encima de la barra de pan que me ca a vender. Vamos peor imposible. Creo que una panadería como la Vitoriana debería tener cuidado con esas cosa. No pienso volver jamás .
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Elena, lamentamos la situación que nos expones, y hablaremos con los compañeros de la tienda para mejorar, ya que la atención al cliente y ofrecer los mejores productos cada día es nuestro objetivo por el que trabajamos. Gracias por tus comentarios y esperamos nos visites y hayamos mejorado. Un saludo.
Juan Antonio Teran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan y sobre todo muy amables las personas que atienden
Respuesta de La Vitoriana
Nos alegra mucho leer eso, muchas gracias por esas estrellas. :)
Mari Luz Bragado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno, la tienda muy limpia, muy buenos trabajando, siempre con una sonrisa. Volveré
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias, Mari Luz! Qué importantes son las sonrisas... :) Seguiremos trabajando para mantener esas 5 estrellas. Un saludo
Gaizka Marina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Gracias por esas estrellas, Gaizka! Seguiremos trabajando para que la próxima vez sean 5. :)
Reme Gonzalez Fernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
MHM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, buena atención en general. El chico es muy profesional y amable, también hay una chica (Sonia)que siempre te recibe con una sonrisa, siempre de buen humor. Da gusto que te reciban así, es de agradecer.
pedro oraá
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Pedro por tu valoración, Un saludo
Manuel Lamas Oroz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Manuel por tu valoración, Un saludo
Maialen Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente maravillosa ... Muy buenos trabajando y el trato a los clientes espectacular......
Aingeru Sastre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Troya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Café+bollo 2€. Excelente opción
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