ivan san millan
Buen trato siempre y el pan siempre rico
Nuestra opinión sobre La Vitoriana
La Vitoriana es una panadería y pastelería que se destaca por su enfoque en la calidad y la atención al cliente. La mayoría de los clientes destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, así como la deliciosa variedad de productos que ofrecen. El ambiente acogedor y tranquilo de las tiendas también es mencionado como un punto a favor. La variedad de opciones, tanto dulces como saladas, es amplia y parece satisfacer a los clientes.
Algunos clientes destacan productos específicos, como los postres típicos vascos con crema o las tostadas con pan de maíz, lo que sugiere que la panadería tiene una oferta atractiva y variada. La calidad de los productos es generalmente elogiada, aunque algunos clientes expresan descontento con ciertos aspectos, como la dureza de algunos productos o la percepción de una disminución en la calidad con el tiempo.
La respuesta del dueño a las críticas es siempre apreciativa y busca mejorar, lo que indica un compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa parece tener un enfoque en la atención personalizada y en ofrecer productos frescos y de calidad, lo que se refleja en la mayoría de las reseñas positivas. La mención a la elaboración de productos en un obrador central y la mención a la "masa madre" y "el mimo de hacerlos de uno en uno" sugiere un enfoque en la artesanía y la calidad de los productos.
Servicios
Panadería
Características
Opiniones de La Vitoriana
RAÚL RODRÍGUEZ
Respuesta de La VitorianaKaixo Raúl, nos encantaría nos traslades a través de lavitoriana@lavitoriana.com tus comentarios para mejorar la experiencia, ya que todo el equipo trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio y productos artesanos. Un saludo.
alejandra encarnacion
Fui a tomar un latte y el Ambiente estaba agradable y las dependientas muy majas
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Alejandra por tu puntuación y comentario, todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer el mejor servicio y productos artesanos, y nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda. Un saludo.
Peter Loo
La bomba estaba más dura que una piedra y la dominicana brillaba por su simpatía. Creo que ya estaban en modo Halloween
Respuesta de La VitorianaBuenos días, lamentamos tu impresión y experiencia, puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com para ayudarnos a mejorar, ya que ofrecer la mejor atención y productos, es el objetivo por el que trabajamos todo el equipo a diario. Un saludo.
Andrea Sanchez
Poco serios, tienen puesto cartel de horario de verano (del 30 de julio al 30 de agosto) que en teoría abren a las 7:30h. Pues los días 5 y 6 de julio puedo asegurar que no estaban abiertos a esas horas, de hecho eran las 7:54 y seguían sin abrir, me fui a casa. Poco profesionales sino son capaces de seguir el horario a pesar de anunciarlo.
Respuesta de La VitorianaKaixo Andrea, lamentamos la confusión, de lunes a viernes abrimos a las 7:30, pero sábados, domingos y festivos abrimos a las 8:00, y el día 5 y 6 era fin de semana. Un saludo y revisaremos el cartel horario. Un saludo.
Josean Romero
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Josean por tu puntuación, nos encantaría nos traslades a través de lavitoriana@lavitoriana.com que debemos mejorar para obtener mejor puntuación en tu próxima visita. Todo el equipo se esfuerza cada día por ofrecer el mejor servicio y productos para que lo disfrutéis al visitarnos. Un saludo.
Marta Acosta
Todo lo que probamos nos encantó pero destacamos el postre típico vasco con crema, y las tostadas con pan de maiz.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Marta por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda, y nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer lo mejor cada día. Un saludo y esperamos verte pronto.
Nerea
Da igual a que Vitoriana vayas y lo bien que te puedan tratar, los productos son de pésima calidad en cualquier local de la Vitoriana, son todas iguales. Pasan los años y lejos de mejorar empeoran. Ni pan, ni bollería ni pastelería, un cero para la calidad. Sólo sirve para sacarte de un apuro.
Respuesta de La VitorianaKaixo Nerea, lamentamos tu impresión y si quieres trasladarnos con más detalles que es lo que no te gusta y debemos mejorar, puedes hacerlo a lavitoriana@lavitoriana.com. Todo el equipo trabaja a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos, disponibles en nuestras 50 tiendas. Un saludo y gracias por tu aportación.
Jose laño
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Jose por tu puntuación, nos encanta saber que has disfrutado de tu visita a la tienda, todos los compañeros se esfuerzan cada día por conseguirlo. Esperamos verte pronto, un saludo.
Anace Condori
Son esos lugares cálidos que invitan a quedarse, y de costumbre con la mejor atención de jazmine y sus demás compañeras de trabajo mi lugar favorito y no exagero .
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Anace por tu puntuación, nos encanta saber que has disfrutado al visitarnos. Todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer lo mejor. Un saludo.
Adriana Cuervo Andrade
Me encanta tomar el café allí, día de por medio voy. El sitio tiene su encanto , con sus plantas y ante todo por la calidad de servicio que dan sus trabajadoras . Lo recomiendo .un 10 😜🤗
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Isabel por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que disfrutas de tu visita a la tienda, todos lso compañeros trabajan a diario para ello. Un saludo.
Angela Carvajal ferrera
Excelente todo genial.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Angela por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado de tu visita a la tienda. Un saludo.
Gelidica Perez
Muy buenos pasteles de buenísima calidad, y la atención excelente. Lugar tranquilo para pasar un buen rato.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Gelidica por tu puntuación y comentarios, nos motiva a seguir cada día trabajando por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda un saludo.
Ricardo Merino
Ambiente agradable y excelente trato.
Respuesta de La VitorianaEncantados estamos con tu pleno al 5 y tus comentarios, todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Un saludo.
YERI OGAN
Muy buena atención, volveréee!!!!!!!
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Yeri por tu pleno al 5 y tus comentarios, todos lso compañeros se esfuerzan cada día por ofrecer la mejor atención y productos. Te esperamos pronto, un saludo.
andres marin
El servicio excelente las chicas muy atentas un lugar muy tranquilo y los productos de buena calidad
Respuesta de La VitorianaKaixo Andrés por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Un saludo.
Marisol Rengifo salazar
Que sitio más agradable delicioso el producto muy majas las empleadas les recomiendo este lugar
Respuesta de La VitorianaKaixo Marisol, encantados estamos con tus comentarios y tu máxima puntuación, ya que todos lso compañeros se esfuerzan cada día para ello. Esperamos verte pronto, un saludo.
JUAN GARCIA
Excelente atención chicas muy formales
Respuesta de La VitorianaGracias Juan por tu puntuación máxima y comentarios, todo el equipo trabaja a diario para ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Un slaudo y esperamos verte pronto.
jadeth arbelaez
Excelente servicio encantada con la atención al cliente
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Jadeth, nos encanta saber que has disfrutado en tu visita a la tienda, todas las compañeras se esfuerzan cada día para ofrecer la mejor atención y productos artesano. Un saludo.
Blanca María Gomez
Al igual que las reseñas que he leido anteriormente estoy descuerdo con que las dependientas son ariscas. Apenas hay profesionales y te tiras un rato largo en la cola esperando que te atiendan. Y ademas unos precios prohibitivos para la calidad y lo que se vende. La verdad que para mi a bajado mucho la calidad de la Vitoriana en general...una pena
Respuesta de La VitorianaKaixo Blanca, lamentamos la situación que nos trasladas, y nos gustaría que a través de lavitoriana@lavitoriana.com nos trasladas mas detalles de que debemos mejorar. Todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio y productos artesanos cada día. Un saludo y esperamos verte de neuvo por la tienda.
Jhosua Hernández
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Joshua por tu puntuación, esperamos verte pronto por la tienda y que sigas disfrutando. Un saludo.
Mariana Hernandez
Respuesta de La VitorianaEslerrik asko Mariana por tu pleno al 5, nos encanta saber que disfrutáis al visitar nuestra tienda. Un saludo.
Jazmin Ramirez
Delicioso desayuno, todo fresco !! buena atención amables las chicas un 10 de 10 volvería …
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Jazmin por tu puntuación y comentario, nos encanta ver que has disfrutado al visitar nuestra tienda, ya que todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio, así como productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
Gelis Perez
Muy buen servicio, producto recién hecho, suelo ser muy crítico pero estás gente me an asombrado con su calidad y mucha amabilidad. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Gelis por tu puntuación y comentario, nos encanta saber que has disfrutado al visitar nuestra tienda, ya que todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio, así como productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
TH_Qkzoo
Un buen lugar para compartir y estar en tranquilidad las dependientas muy amables y los desayunos riquísimos especialmente las tostadas volveria a repetir
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko TH por tu puntuación y comentario, es muy motivador ver que conseguimos el objetivo diario, que es que disfrutéis de nuestros productos y atención al visitarnos. Un saludo.
Miren Bañares Diaz de Guereñu
Acabamos de salir de la vitoriana de la Avenida Santiago, y hemos recibido un trato vergonzoso. Las dos dependientas que estaban hoy trabajando han tenido una actitud antipática y poco profesional a la hora de atendernos. Además de que me consta que como somos “jóvenes” nos han querido dar el peor producto que había para “quitárselo de encima”. Somos jóvenes, pero no tontas. No es la primera vez, y es una pena, pero me temo que para el resto, no será la última. Nosotras, desde luego, por nuestra parte no volveremos a ir.
Respuesta de La VitorianaKaixo Miren, lamentamos la situación que nos trasladas, y repasaremos los protocolos con las compañeras, ya que ofrecer la mejor atención al cliente, así como elaborar productos artesanos, son nuestro objetivo diario. Cualquier cosa que necesites puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo y esperamos veros pronto.
Iratxe Ibarrola
Pésimo trato por parte de las chicas que trabajan en el establecimiento. La napolitana que comí súper seca, más que las dependientas y era difícil, y el café insufrible, no volvería a este lugar. Triste por que está en una muy buena ubicación y con una buena reforma, pero la mala calidad de los productos y las personas que trabajan en el establecimiento me harían no volver a repetir jamás
Respuesta de La VitorianaKaixo Iratxe, lamentamos la situación que nos trasladas, y hablaremos con las compañeras para ver en que podemos mejorar, ya que ofrecer la mejor atención y productos artesanos, es por lo que trabajamos todo el equipo a diario. Si tienes alguna recomendación más puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo y esperamos haber mejorado cunado vuelvas a visitarnos.
KIKE F romero
Excelente!! Pan muy rico, instalaciones nuevas y muy majas las que atienden...
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Kike, todo el equipo se esfuerza a diario por hacer productos artesanos y dar la mejor atención, y nos encanta ver que lo disfrutáis cunado nos vistáis en la tienda. Un saludo y esperamos verte pronto.
David Arribas
Respuesta de La VitorianaKaixo David, lamentamos que tu experiencia tan solo merezca una estrella, y nos gustaría nos trasladaras a través de lavitoriana@lavitoriana.com que debemos mejorar y así obtener mejor puntuación en tu próxima visita. Un saludo.
La Vitoriana aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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