★4,245 opinionesElexondo Kalea, 9, 01470 Amurrio, Araba
Nuestra opinión sobre La Vitoriana
La Vitoriana se destaca por su enfoque en la calidad y la artesanía en la elaboración de sus productos, lo que se refleja en la satisfacción de muchos de sus clientes. La atención al cliente es otro aspecto destacado, con personal amable y dispuesto a resolver cualquier inconveniente. La variedad de opciones, tanto dulces como saladas, es amplia y atractiva, lo que permite a los clientes encontrar algo que se adapte a sus gustos.
La comunicación con los clientes a través de las respuestas a las reseñas muestra un compromiso con la mejora continua y la resolución de problemas de manera eficiente. La empresa demuestra ser receptiva a los comentarios y críticas, lo que indica una cultura de servicio y atención al cliente.
El ambiente acogedor y la terraza disponible para los clientes son puntos adicionales que contribuyen a la experiencia positiva en La Vitoriana. La calidad de los productos, combinada con el buen servicio y el ambiente agradable, hacen de esta panadería y pastelería un lugar recomendable para aquellos que buscan disfrutar de productos artesanales de alta calidad.
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaCompra en tiendaPara llevar
Opiniones de La Vitoriana
4,245 opiniones
5 ★34
4 ★2
3 ★0
2 ★1
1 ★8
AL
Alejandra Lama
Fuimos cerca de Amurrio de vacaciones y encontramos esta cafetería para desayunar. Se convirtió en parada obligatoria todos los dias que estuvimos allí. Café rico y dulces muy buenos.
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Alejandra por tu puntuación y comentario. Nos encanta saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda, todo el equipo trabaja a diario con el objetivo de ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Esperamos verte en otro momento, un saludo.
IM
Ivana Mora
Todo muy bien, en cuanto a servicio muy amables y rápidos, y la comida, tanto las tostadas como la bollería riquísimas, sobre todo las palmeritas
Respuesta de La VitorianaKaixo Ivana, muchas gracias por tu puntuación y comentarios, nos alegra saber que has disfrutado de tu paso por nuestra tienda, todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Un slaudo y esperamos verte pronto.
PB
Pablo Balparda
Pedi un pastel de crema y me lo sirvieron frío y seco ( para mí que era del día anterior y guardado en la cámara de frío ) me lo cambiaron por otro distinto y estaba igual de seco que el anterior
Respuesta de La VitorianaKaixo Pablo, lamentamos que no te hayan gustado nuestros productos, pero tras tus comentarios, hemos revisado lo sucedido con la tienda. Te explicamos que debido a la composición de los productos y al contener cremas los que nos señalan, estos deben mantenerse en frío, por ello la vitrina expositora es una nevera para conservar correctamente los productos, y que si recién sacados de la vitrina los consumes, las grasas que lleva el bollo con el frio hace parece que se queda seco, por ello lo recomendado es esperar a que se atempere el producto o solicitar en la tienda que te lo calienten un poco. Si necesitas transmitirnos algún comentario más puedes hacerlo a través de lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo.
IT
Ismael Tanco Jimenez
No es artesanal, es industrial y de mala calidad. Palmera de chocolate con nata. Incomestible, la nata está malísima y no sabe bien, el chocolate no aporta mada
Respuesta de La VitorianaKaixo Ismael, lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas con el producto que nos trasladas, decirte que la palmera va rellena de una crema vegetal sabor a nata, no es lo mismo que usamos en el resto de nuestros productos que es nata 100%, ya que en este producto no nos permite trabajar con nuestra nata habitual. Un saludo.
I
IA
Mal servicio, la señora que atiende en la panaderia espanta al cliente con su modo de hablar, parecia muy enojada y se negó a preparar un smoothie de frutas. Dijo que no tenia ninguna fruta. Sin embargo habia un letrero bien grande escrito con los precios y tipos de frutas. Porque colocan algo que no hay?..o es que simplemente no desean preparar??
LJ
Leticia Jiménez loza
Imposible estar dentro por el calor. Pobres trabajadoras que a pesar de todo te atienden con una sonrisa.
Espero que se solucione pronto
JA
Jesus Alonso
Un desayuno bueno por la mañana de café y croissant a la plancha
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Jesus, nos encanta saber que has disfrutado al pasar por nuestra tienda, todo el equipo se esfuerza a diario pro ofrecer lo mejor. Esperamos verte pronto, un saludo.
JF
Janire Fandiño
El servicio estupendo pero es insoportable pedir algo del calor que hace dentro de la cafetería, es insufrible.
AP
Arene Pasquier Retamero
Me hubiera gustado disfrutar del establecimiento, pero lo vi imposible debido al calor que hacía. Espero que solucionen este problema lo antes posible, ya que esto impide a los clientes disfrutar en condiciones y a los trabajadores realizar su trabajo de manera eficiente.
Respuesta de La VitorianaKaixo Arene, lamentamos lo que nos trasladas, estamos trabajando por darle solución con una empresa externa, que tiene sus tiempos. Nosotros somos especialistas en panadería y pastelería pero no en aire acondicionado... Esperamos que muy pronto puedas disfrutar al completo de nuestros productos artesanos y del servicio. Un saludo.
AM
Ainhoa Marigorta
La tienda muy bien, chicas majas y buen servicio , soy clienta habitual pero últimamente hace mucho calor en la tienda no me gustaría dejar de venir por el calor insoportable que hace dentro . Gracias
ER
Eider Ribacoba
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Eider por tu puntuación, el equipo entero se esfuerza cada día por ofrecer los mejores productos y servicio y nos encanta ver que lo conseguimos entre todos. Un saludo y esperamos verte pronto por la tienda.
ED
Esperanza Diaz Santa María
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Esperanza, toto el equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio y productos y nos encanta ver que lo disfrutáis. Un saludo.
AT
Ana Torrecilla López
Servicio muy bueno, volveré
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Ana, todos los compañeros nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio y productos y nos encanta ver que los disfrutáis la visitar la tienda. Un saludo y esperamos verte pronto.
HL
Henar Lopez Martin
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Henar por tu puntuación, seguiremos esforzándonos cada día para qu edisfrutes en la próxima visita. un saludo.
JB
Jennifer Bautista
Respuesta de La Vitoriana¡Gracias por tu valoración Jennifer!, ¡así da gusto venir a trabajar! 😊😎
AC
Albert Car
Me ha parecido muy caro y la calidad del pan no es superior a la de un pan congelado.
Ellos dicen que sus precios son así de altos porque la calidad es muy alta pero en esta zona tenemos muchas panaderías tradicionales y la diferencia se nota, sobretodo en duración y sabor del producto. Último problema el personal que no está bien formado y no hornea correctamente los productos.
Respuesta de La VitorianaHola Albert, sentimos que nuestro producto no haya cubierto tus expectativas y agradecemos tu aporte. Lo cierto es que cuidamos mucho la calidad de las materias primas con las que trabajamos y nuestros obradores elaboran los diferentes tipos de pan de una manera artesanal; todo esto repercute en el precio. Cualquier duda o comentario que quieras hacernos, no dudes en escribirnos a lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo 😊
AG
Ainara Gallego
Atención excelente!!!
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Ainara por tu valoración, eso nos anima a seguir esforzándonos cada día para ofrecer lo mejor. Un saludo.
JL
Jose Luis Metola Losantos
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias por tu valoración, un saludo.
GD
Gorka De Godos
SG
Sheila Garcia Malduenda
BL
Brenda Lozano
LG
Lilisbetty García torres
La panadería de Amurrio elexondo ,tiene un servicio y una atención por parte de las empleadas muy buena,no dudes en ir a visitarlas.
Respuesta de La Vitoriana¿Gracias por tu puntuación! Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y producto. El equipo se alegrará de tus comentarios. ¡Un saludo!
EM
Eladio Marcos
Casualidad, de camino por viaje en la zona, entré a tomar un chocolate y estaba buenísimo. Servicio rápido y muy agradable. Seguro volveré.
MC
Matheus Cuba Bautista
Los mejores productos de todo el pueblo.Vale la pena ir al local si visitas Amurrio
GR
Gemma Ribacoba
La txapata buenísima, pero un poco cara y el trato de las dependientas excelente.
Respuesta de La Vitoriana¡Eskerrik asko Gemma! Le trasladamos tu comentario al equipo que seguro les encantará escucharlo ya que se esfuerzan cada día por ofrecer lo mejor. La txapata uno de nuestro mejores panes... lo que debido a la situación actual del encarecimiento de la energía y materias primas es lo que nos ha tocado, pero ahora lo puedes disfrutar sin IVA y hemos podido ajustar un poco el precio. Un saludo.
KR
Katheryne Rosa martin
Lugar increíble con gente estupenda
Buenisimo todo
Respuesta de La Vitoriana¡Muchas gracias Carolain! Esperamos verte pronto de nuevo.
BB
Beiba B.B
Atención inmejorable , chicas súper majas , productos y pan riquísimo .🙂
Respuesta de La Vitoriana¡Kaixo Beiba! Nos encanta tu valoración y la trasladamos al equipo, la mejor recompensa a nuestro trabajo es vuestro agradecimiento.
AR
Andrea Rondon B
Excelente servicio! Las chicas son muy amables
y la atención es muy buena y rápida😍
Respuesta de La Vitoriana¡Gracias por tu puntuación! El equipo de la tienda es estupendo y les trasladamos tus comentarios.
PA
Pablo Alcalde Jimenez
Muy buen producto y las chicas son muy amables y serviciales. Para repetir seguro
Respuesta de La Vitoriana¡Eskerrik asko Pablo! Estaremos encantados de verte de nuevo pro nuestra tienda, un saludo.
DA
David Arturo Palacios Herrera (PAHE)
Excelente 👌
ID
Ibai Díez Díez
MB
Maycol Bautista
Excelente servicio, atención de 10, muy agradables las chicas y los choripanes exquisitos ❤️
MT
Mister Turbo
KS
koldo sanz
Un timo.
Un chupito de bayle's 5.10 €
Respuesta de La VitorianaLamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas. Trasladamos tus comentarios con el fin de mejorar. Saludos
PC
Pili Castellano
Buen sitio para tomar un café en el centro de Amurrio con buena terraza.
Respuesta de La VitorianaMuchas gracias Pili por tu valoración. Te esperamos cuando quieras, para un café, y también para lo que necesites pan y pastelería. :)
MP
Marije Posadas
Pone que cierra a las 21 horas ,son las 20'38 y esta cerrada.....
Para que sirve el horario???
Respuesta de La VitorianaEgunon Marije, ayer tuvimos un problema puntual en la tienda que nos obligó a cerrar antes de tiempo. Lamentamos mucho las molestias que esto haya podido causarte, y por ello, si nos escribes a lavitoriana@lavitoriana.com, te invitaremos a tu pan favorito en nuestra tienda, esta vez sí, abierta. :) Un saludo y muy buen fin de semana!
JA
Jon Ander R.
Respuesta de La VitorianaMilesker Jon Ander por esas 4 estrellas! Seguiremos trabajando para que la próxima vez sean 5 :)
QC
Queco Cufer
impresionante atención,calidad de productos y servicio
Respuesta de La VitorianaGracias Queco por tu valoración, nos alegra mucho leer que tu experiencia ha sido buena. Esperamos volver a verte pronto. :)
I
Irune;;
AM
Aitziber Menoyo Arenaza
Respuesta de La VitorianaMilesker por esas 5 estrellas! :)
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
